Términos y condiciones
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Identificación del proveedor
Esta tienda en línea, nexogel.com.mx, es operada por Francisco Moreno Paredes, persona física con actividad empresarial, con RFC MOPF9804086W2 y domicilio en Av. Acueducto 1258, Col. Artesanos, C.P. 45598, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México (en adelante, «Nexogel»).
Contacto: ventas@nexogel.com.mx · Teléfono y WhatsApp: +52 244 147 0008 · Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h.
2. Aceptación
Al realizar una compra en este sitio aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos junto con nuestras políticas de Envíos, Devoluciones y el Aviso de privacidad.
3. Productos
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Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). El precio total, incluido el costo de envío, se muestra en el checkout antes de que confirmes tu compra. Los pagos se procesan a través de la plataforma de pagos de Shopify; Nexogel no almacena los datos de tu tarjeta.
5. Promociones y kits
Las promociones, descuentos y kits indican sus condiciones y vigencia en el sitio y están sujetos a disponibilidad. Los kits tienen un precio propio y su contenido se detalla en cada producto.
6. Envíos y entregas
Los costos, tiempos y condiciones de entrega se describen en nuestra política de envíos.
7. Devoluciones
Puedes devolver productos en los términos de nuestra política de devoluciones.
8. Facturación
Si requieres factura, solicítala a ventas@nexogel.com.mx dentro del mes en que realizaste tu compra, indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.
9. Propiedad intelectual
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10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.
11. Aclaraciones y quejas
Para cualquier aclaración o queja contáctanos por los medios señalados en el punto 1; te responderemos a la brevedad. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Nada de lo aquí establecido limita los derechos que dicha ley te otorga.